Aplicativo Bibi — Saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
Atualizado em: 11 de abril de 2026
1Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Bibi coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Dados da CNH (número de registro, validade, categorias, pontuação)
2.3. Dados de veículos:
Placa
RENAVAM
CPF/CNPJ do proprietário
Tipo, marca, modelo, ano e cor do veículo
2.4. Dados de uso e transações:
Histórico de consultas e análises de multas
Histórico de pagamentos e créditos Bibi Cash
Histórico de indicações (programa de afiliados)
Notificações recebidas
3Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Criação e gerenciamento da conta do usuário
Prestação dos serviços de consulta de multas e veículos
Análise de infrações e geração de recursos administrativos
Processamento de pagamentos via PIX
Comunicação com o usuário (notificações, suporte)
Operação do programa de afiliados
Melhoria contínua do aplicativo e dos serviços
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Art. 7º, VExecução de contrato — para a prestação dos serviços contratados.
Art. 7º, IConsentimento — para coleta de dados opcionais e envio de comunicações.
Art. 7º, IXLegítimo interesse — para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes.
Art. 7º, IICumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.
5Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
Órgãos de trânsito (DETRAN, SENATRAN)Para sincronização de dados de CNH, veículos e multas, por meio de APIs oficiais.
Instituição financeira (gateway de pagamento PIX)Para processamento de transações financeiras.
Serviço de consulta de CEP (ViaCEP)Para preenchimento automático de endereço.
Provedores de infraestrutura em nuvemPara hospedagem e operação do serviço.
Compromisso com sua privacidade
O Bibi NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
6Armazenamento e Segurança
Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
Senhas criptografadas (hash)
Armazenamento seguro no dispositivo
Medidas contra acesso não autorizado
7Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
Após a exclusão da conta, os dados serão eliminados em até 30 (trinta) dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Dados de transações financeiras podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
8Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento
Como exercer seus direitos
Utilize as opções disponíveis no perfil do aplicativo ou entre em contato pelo suporte.
9Motor de Análise Bibi
O Bibi utiliza o Motor de Análise Bibi para análise de infrações de trânsito e geração de textos de recurso.
Dados de multas e infrações são processados pelo Motor de Análise Bibi exclusivamente para prestação do serviço contratado.
Nenhuma decisão automatizada que afete significativamente o usuário é tomada sem possibilidade de revisão.
10Dados de Menores
O Bibi não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão prontamente eliminados.
11Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O aplicativo Bibi não utiliza cookies. Dados de sessão são mantidos localmente no dispositivo através de armazenamento seguro, exclusivamente para manter o usuário autenticado.
12Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do aplicativo. Recomendamos a revisão periódica desta política.
13Contato e Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo suporte disponível no aplicativo ou pelo WhatsApp indicado na seção de ajuda. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelos mesmos canais.
Ao utilizar o aplicativo Bibi, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
